为什么要谈数据分析思路?因为分析思路直接奠定了数据分析结论的准确性和实用性。
你是否常常遇到这些问题,如何长久地提高效率、如何提效消耗、如何在多条计划/素材中快速找到最优项?
不知道你平常是拿着问题去数据中寻找答案,还是在数据中找问题然后再去找答案。
哪种好,请看官自作取舍,唯一不变的是我们“找”的思路。我们在做出选择、判断和决定时,如果按照下面三个链路去“找答案”,你就掌握了数据分析的核心。
1.理解你所面对的工作/商业/生活模式(除了用自己的认知视角去理解外,还需要把自己扮演成客户、运营、财务、人事、销售、供应商、业务负责人等,站在他人的视角上来寻找他人的需求。)
2.寻找工作/商业/生活模式中的关键问题和假设(多利用5W2H分析法找到关键点~上一篇中有聊到这个)
3.用分析工具来验证假设和解决问题(运营在做的A/BTest属于其中一种方法,进行汇总、同环比、ROI计算等都可以算是,只是还需要用数据来评估数据的真实和准确性)
在日常工作和生活中,直觉、经验、道听途说,都会带着偏见,而数据是真实的,自然应该在决策中占最重要的地位,将分析和数据结合起来,解决需求和问题。
数据分析的七大思路之一就是:学会分解思路。将问题一层层的向下分解,用各种工具、方法、理论,通过对问题-数据-子数据的挖掘和优化,然后逐个击破,往往最终就能找到方向,提升业务的“关键指标”。
在运营广告投放过程中,对不同品牌方的ROI进行拆解,对同一客户的不同产品进行消耗分解,对同一产品的不同账户进行分解…..不同SKU,不同素材,不同出价,不同计划,不同定向,不同投放渠道等逐步分解,从客户的宏观层面到广告的微观层面,通过A/Btest运营测试方法,不断提升运营效果,便属于这样一种思路。
但运营不是简单的A/Btest测试,它还是需要你掌握上面谈的三个链路的核心。在基本的经验和认知下,与客户换位思考强化客情关系、与消费者换位思考购买意愿,然后结合运营岗位工作流程不断细化、强化节点工作,预设结果,然后针对性使用A/Btest,判断A/Btest结果与预设结果的差异,来进行提升~【这里的预设结果,就是分解思路很重要的一步,你是否忽略掉了呢?】
在工作和生活中,请先走思路,再走脚下的路呗~